为深入落实自治区新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@“六个工程”的决策部署，扎实推动诚信建设工程落地见效，新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@政务服务局积极探索“信易批”服务模式，创新拓展“信易批”的守信激励机制，全面推进审批服务领域“信易批”信用惠民场景应用，简化办事流程，优化营商环境。

　　一、开展情况

　　为充分贯彻落实《新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@诚信建设工程实施方案》，县政务服务局以信用为抓手，通过召开会议、梳理清单、优化流程、建立制度、强化宣传等方式，建立以“告知承诺+容缺办理”为特点的“信易批”审批机制，逐步推动审批效率与信用主体诚信建设联动，实现诚信建设与政务服务优化同频共振、相融共促。

　　二、经验做法

　　（一）领导重视抓推进。县委、县政府高度重视诚信建设工程，多次召开会议协调各部门落实诚信建设工程各项工作任务。政务服务局第一时间将诚信和告知承诺、容缺办理相结合，印发《新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@进一步推进容缺事项承诺办的通知》，召开了“告知承诺+容缺办理”工作部署暨业务培训会，坚持问题导向、效果导向、系统观念，深入推进告知承诺和容缺办理的标准化规范化。同时，不定期开展公职人员诚信教育培训，加强干部职工诚信意识，发挥诚信带头作用。

　　（二）梳理清单促落实。政务服务局将诚信建设工程与惠企便民相结合，立足“信易批”，以政务服务事项目录清单为基础，组织各部门梳理可实行告知承诺或容缺办理的审批事项，形成政务服务“告知承诺+容缺办理”事项清单。清单共涉及22家部门，可实行“告知承诺+容缺办理”的政务服务事项达139项。其中，适用告知承诺事项有48项，通过申请材料免于提交和实质审查后置等方式，可告知承诺的材料58份；适用容缺办理事项有91项，通过容缺后补和现场核查等方式，可容缺材料152份。这为“信易批”服务模式提供清单依据，实现了服务模式规范化和标准化。

　　（三）优化流程成闭环。政务服务局健全“信用核查-信用审批-信用管理”闭环工作机制，优化“信易批”流程，实施全链条制约管理。批前受理时，依托内蒙古社会信用信息平台，将信用信息查询嵌入审批流程，核验申请人信用现状，做到逢办必查；批中工作人员指导申请人签订《信用承诺书》；批后将申请人信用信息业务办结后推送至信用平台进行公示，接受社会监督。承诺时限截止后，通过在线核验、行政部门协助查询等方式进行信用核查。将核查发现的违诺申请人列入失信记录，并对失信主体限制其享受便利化服务，实行从严审查，谨慎做出审批决定，以此营造“守信激励、失信制约”的氛围，确保“信用+审批”服务机制高效运转。

　　（四）建立制度强保障。政务服务局以提高办事效率，提升服务效能为核心，建立健全了政务服务事项“告知承诺+容缺办理”审批服务制度。制度中规范了告知承诺和容缺办理的概念，明确了告知承诺和容缺办理的适用情形和限制条件，并对审批流程、违约情形、监管方式、应尽职责等进行了详细说明，这避免了“信易批”审批运行的任意性，合理设置工作人员、守信主体及失信人员的权利、义务和责任，让“信易批”服务模式有了制度的保驾护航，为其运行提供强劲支撑。

　　（五）强化宣传抓氛围。政务服务局以诚信建设工程为抓手，聚焦政务服务便利化、优质化，持续扩大“信易批”审批模式的知晓度。线上通过微信公众号发布宣传信息，将“告知承诺+容缺办理”事项清单在政务服务网进行公示；线下制作公共信用信息查询及信用修复方式指引视频，通过政务服务中心大屏进行播放，大力推广“你承诺，我先批，事后审，失信惩”的经验做法，将具有良好信誉积分的自然人等作为“信易批”激励对象，真正实现“信用越好，审批越容易”。今年以来，诚信建设工作宣发量达10次以上。

　　三、改革成效

　　（一）减跑动。“信易批”是创新审批机制、提高服务效能的重要举措，使“最多跑一次”成为上限，折射出“一切以便民利企为出发点”的服务新理念，切实解决企业群众因材料不齐“来回跑”、“重复跑”、“多次跑”的问题。

　　（二）减材料。通过推行“信易批”服务模式，139项事项可采用“告知承诺”或“容缺办理”审批模式办理。申请材料通过免于提交、实质审查后置、容缺后补或现场核查等方式缩减210份，平均压缩比率达30.5%。

　　（三）提升满意度。“信易批”模式的探索真正将审批服务与“我为群众办实事”紧密结合起来，切实让材料“瘦身”，让流程“更优”，让审批“提速”。今年以来，已为40位企业法人和群众提供了告知承诺及容缺受理服务，获得了办事群众的肯定和点赞，大幅提高了企业群众满意度。

　　（四）助力诚信建设工作落实落细。“信易批”是加快社会信用体系建设重要内容，也是营造良好营商环境的重要手段。通过探索应用“信易批”服务模式，建立完善守信正向激励措施，助推了我县诚信建设工程落实落细。

　　四、具体案例

　　案例1：新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@某房地产开发有限公司申请办理某小区项目建设工程档案验收，由于资料未收集齐全，无法提供项目符合标准规范的建设工程档案，工作人员查询到该公司信用状况良好，告知可以为其提供“信用+容缺受理”服务，经签订建设工程档案验收承诺书后，即可办理竣工验收备案手续。这一改过去建设工程竣工验收时，档案材料必须全部审核达到规范要求才能获得档案验收认可文件的现状，只需建设单位信用等级评定良好且对建设工程档案的完整性、真实性、规范性作出承诺，即可先行办理档案验收认可文件，实现了从过去“材料不齐不能办”的尴尬处境到“边办边完善”的转变。

　　案例2：李女士来到新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@政务服务大厅为其美发造型工作室办理公共场所卫生许可，窗口工作人员在受理业务的过程时，发现申请材料中缺少卫生检测报告和集中空调通风系统评价报告。由于缺少的是非关键性材料，工作人员在查询到李女士信用状况良好后，立即启动了“告知承诺”审批模式为其办理了公共场所卫生许可证，李女士签订承诺书的后通过实质审查后置方式免予提交。高效快捷的办证服务，折射出新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@以信用助力政务服务提质增效的生动实践，着力构建“你承诺我审批”的“信易批”极简审批模式，推动政务服务由“可办”向“好办、易办、快办”转变。

　　下一步，县政务服务局将继续推进“信易批”服务模式，对审批中一些非要件材料采取承诺即办、事后补办等容缺方式开展审批，不断扩大告知承诺制范围，用新世纪娱乐_中国体彩网唯一官网@形式的创新举措，让服务焕发新温度，让审批跑出新速度，构建以信用为主导的营商环境，推动地方经济高质量发展。